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martes, 21 de junio de 2016

Ejemplo paso a paso de un análisis FODA o DOFA con proyecto de reciclaje

En la medida que uno se familiariza con el análisis FODA es bueno utilizarlo para proyectos o iniciativas que vayamos a tener y tener ventaja en nuestro liderazgo, sea para presentar una entrevista o para mejorar alguna estrategia.

Si no tienes mucho conocimiento en el análisis FODA o DOFA, mira lo siguiente
Ahora lo quiero hacer para una estrategia de reciclaje que quiero realizar, porque he estado pensando en hacer un proyecto para mejorar la reutilización de las basuras en donde yo vivo.

Paso 1: Escribo la propuesta a analizar: 

  • Realizar proyecto de reciclaje de basura en el barrio donde vivo.

Paso 2: Determino cuales son las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades.

Ejemplo de FODA en sticky notes

Fortalezas

  • Hay motivación de mi parte por empezar el proyecto.
  • Tengo un auto donde puedo movilizar elementos y asistir a reuniones si es necesario.
  • Yo mismo consumo muchos elementos reciclables, y me permite empezar la actividad.

Debilidades

  • No tengo mucho conocimiento en el área de reciclaje.
  • No pertenezco a ningún  grupo para reciclaje de basura.
  • En el lugar donde vivo no hay recolección de basura (podría ser una amenaza, pero en unos meses me pienso mudar, será un factor que podré controlar)

Oportunidades

  • Existen grupos en mi ciudad donde hay documentación y grupos organizados.
  • Cerca de mi casa existe recolección de basura de cobre y plástico.

Amenazas

  • Para varios tipos de reciclaje, no hay un lugar cercano de reciclaje.
  • Las empresas de reciclaje no proveen ningún tipo de transporte para buscar el material reciclable.
  • Empezar el proyecto a nivel de mi conjunto requerirá pasar por procedimientos burocráticos del conjunto residencial.
Para entender mas como encontrar amenazas y debilidades, es bueno mirarlas tambien como riesgos y problemas. Lee diferencia entre riesgo y problema (risk and issue)  que te ayudará a entender contextos.

Paso 3: Ahora miro unas estrategias, comparando todos los puntos anteriores


Maxi-Maxi (Fortalezas vs Oportunidades Juntas)

  • Estoy motivado y existe documentación y grupos (debo de asociarme con los grupos y aprender)

Maxi-Mini (Fortalezas vs Amenazas)

  • Tengo un auto y las empresas no proveen transporte (inicialmente puedo utilizar mi auto para llevar los elementos de basura)
  • Mi motivación me va a ayudar a superar los procesos burocráticos (además que voy a estudiar los procesos)

FODA Idea Reciclar ejemploMini-Maxi (Debilidades vs Oportunidades)

  • Debido a que no tengo conocimiento, definitivamente tengo que ponerme a estudiar.
  • Donde vivo no hay plan de reciclaje, pero ya hay algunos grupos organizados en la ciudad (Puedo mirar si en otros conjuntos residenciales ya existe el reciclaje de basura y mudarme para allá)

Mini-Mini (Amenazas vs Debilidades) – Tratar de minimizarlas.

  • Debido a que en mi conjunto no hay nada hecho y yo no tengo conocimiento. (El plan de mudarme sería apropiado y así aprender donde ya tengan algo instalado.)
Estos puntos me ayudan a determinar mas fácil cuales son los pasos siguientes y aprendo rápidamente de la situación que me rodea. Anímate a hacer un plan para algún proyecto y te vas a dar cuenta lo bueno que es.

Mira estos otros links sobre el análisis FODA
Se te ocurre algo mas para agregar?

viernes, 27 de mayo de 2016

Cuales son las habilidades para dirigir una conferencia telefónica?

Cuando eres el encargado de manejar una conferencia telefónica, es bueno que tengas unos pasos generales para que las personas sepan que tienen que hacer, así cuando se empieza la llamada, es un poco mas fácil dirigir la reunión.

Los pasos que te recomiendo son los siguientes
  • Tener un cuaderno, o notepad o alguna herramienta para hacer apuntes.
  • Tener una idea de tus participantes claves y sus equipos de trabajo.
  • Pensar en un flujo de la reunión, es decir, tener una agenda.
  • Tomar anotaciones y Asignaciones (en ingles, “Action Items”)
  • Repasar antes de terminar.

Entonces vamos a mirar cada uno mas en detalle

Cuaderno, o notepad para hacer apuntes
Esto es importante que lo tengas antes de empezar, porque cuando la reunión comienza es mas difícil de organizar las cosas. Se puede usar el  cuaderno común y corriente, pero también existe el Microsoft OneNote que es bastante útil. Siempre empezar anotando un titulo de la reunión y la fecha.

Participantes claves y equipos.
Cuando una empieza la llamada, las personas van entrando y uno puede preguntar quien se unió a la llamada. Las personas pueden decir el nombre, el equipo o ambos. Debido a que uno toma apuntes, va escribiendo para tener una referencia. Saber los participantes claves permite saber cuando empezar la reunión y saber a quien hacerle las preguntas. Algunas veces es mejor no empezar hasta que se una quien uno necesita, y eso esta bien, simplemente explicar a las personas que se esta esperando a determinada persona antes de empezar.

Flujo de la reunión (agenda)
Cuando ya tienes las personas en la reunión, si lo tienes preparado, puedes leer la agenda, pero si no lo haz hecho, es mejor decir un breve contexto de la reunión, explicar para que están reunidos y cual es el objetivo que se busca con la reunión. Al finalizar el objetivo, hacer un corto silencio en caso de que alguien tenga alguna duda.

En la medida que la reunión avance, te vas fijando si se esta discutiendo algo relacionado con el objetivo de la reunión, y si alguien se sale del objetivo, de una manera correcta se le dice a las personas algo como “si bien el tema que menciona es importante, solamente me quiero asegurar que recordemos el objetivo de la reunión. Quizás lo que están mencionando lo podemos manejar en otra reunión aparte

Anotaciones y Asignaciones
Para no distraerse es bueno tomar anotaciones de la reunión, especialmente si uno no es el que mas habla en la reunión. Cuando uno toma apuntes se asegura de estar entendiendo la conversación, y al finalizar la reunión se puede compartir.

También es bueno anotar que es lo que tienen que hacer las personas, si quizás alguna tarea le fue asignada a alguien. Así cuando se termine la reunión se tiene una idea clara de cuales son los pasos a seguir.

Para tomar anotaciones es bueno hacerlo por temas, ir agrupando las frases importantes y hacerlo con viñetas, así queda una viñeta por cada idea mencionada, y se puede tener diferentes niveles para las sub ideas mencionadas.

Repasar antes de terminar.
Cuando faltan 5 minutos para terminar el tiempo, o cuando la reunión se esta terminando, es bueno hablar de los siguientes pasos. NO es recomendable repasar la reunión ni las anotaciones, porque eso puede llevar mas tiempo y malos entendidos, pero SI es bueno leer las tareas asignadas y preguntar para cuando. Por ejemplo “Pedro va a ayudarnos con el reporte de ventas” y se le pregunta a Pedro para cuando lo tendrá.

Cuando se han leído todas las tares, es bueno preguntar cuales son los pasos a seguir, y eso determina si una o mas reuniones son necesarias, y o si se tiene que realizar algo de manera global.


Que te parecen estos puntos? Tienes alguna otra sugerencia?

viernes, 15 de noviembre de 2013

Paso a paso para el análisis FODA o DOFA

Este es un corto manual que nos permitirá obtener resultados y conclusiones con el análisis FODA o DOFA.
  1. Saber que el FODA y el DOFA es lo mismo (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Mira en este enlace que es el FODA y el DOFA. 

  2. Crea una tabla 3x3 como herramienta de trabajo. Puedes ir a un Excel y hacer una pequeña tabla  o hacerlo a mano. En la parte superior la primera celda es en blanco, en lo horizontal en la primera escribes las Oportunidades y en la segunda las Amenazas. En la vertical escribes las Fortalezas y las Debilidades.


  3. Escribir el análisis FODA de lo que deseamos analizar. Escribimos las Fortalezas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades de tal manera que nos sea claro. Siempre es bueno escribir porque nos ayudará a realizar un análisis mas profundo. En la foto anterior las escribimos como A,B,C y D.

    En este link podrás encontrar un ejemplo de cómo realizar un FODA de una idea de negocio.

  4. Escribir relaciones en la tabla. Enfrentaremos las Oportunidades y Amenazas (Interno) contra las Fortalezas y Debilidades (Externos). Lo que buscamos es encontrar relaciones para saber que funciona y se complementa con algo de la tabla, pero no importa si es realmente importante o no, la idea es solamente escribir ideas.

    Ejemplo 1: Vendemos motores (Fortaleza) y una empresa de autos nueva abrió cerca de nosotros (Oportunidad). Escribimos en Maxi Maxi - Vender motores a nueva empresa.

    Ejemplo 2: Vendemos motores de mala calidad (Debilidad) y la competencia lo hace mejores y a mejor precio (Amenaza) - O dejamos de vender motores, o pedimos consultoría para mejorar debido a que algo se puede estar haciendo mal.

  5. Seleccionamos las mejores estrategias: Una vez que tenemos las estrategias escritas lo que hacemos es seleccionar las mejores. Las mas interesantes es la estrategia Maxi-Maxi porque da estrategias claras para crecer, pero siempre hay que mirar la estrategia Mini-Mini dado que podemos identificar algún problema que no conocíamos antes.
Esta es la forma de obtener resultados con el análisis FODA y poder hacer algunas estrategias.

Mira este ejemplo otro ejemplo de cómo hacer estrategias en el día a día con el análisis FODA

También es bueno saber si tu FODA funciona. Mira que es el Balance Score Card que te servirá para hacer seguimiento de tu trabajo.

Que te parece el escrito? Te parece que puedes encontrar estrategias con el FODA, o piensas en algo diferente?

lunes, 11 de noviembre de 2013

Aplicar el análisis FODA o DOFA en reuniones o negocios

Ya hemos hablado acerca de como realizar un análisis FODA en ESTE articulo pero la pregunta que nos hacemos ahora es como utilizarlo en la vida diaria, por ejemplo para realizar un negocio o para una reunión.


Puedo prepararme mejor y manejar bien mi tiempo


A medida que se hacen varias veces el análisis FODA empiezas a diferenciar mas fácilmente lo que no se puede controlar (Amenazas) , comparado a lo que si se puede controlar (Debilidades), por lo que aprendes manejas el tiempo de una mejor manera.

Por ejemplo:

  • Si tengo una Amenaza tendría que hablar de algo que no es bueno y que no puedo cambiar, por ejemplo un producto que ha tenido malas criticas, en ese caso no me enfoco en mejorar el producto para obtener mejores criticas, sino que preparo respuestas referente a las criticas.
  • Pero si es una debilidad (la puedo mejorar), entonces me enfoco en mejorarla antes de la reunión. Por ejemplo si tengo una reunión para la entrega de un proyecto y la debilidad es que el documento de presentación no ha funcionado en el pasado, entonces identifico la debilidad y lo mejoro antes de la reunión.
  • Algo parecido sucede con tus fortalezas y oportunidades, por un lado te enfocas en conocer que sucede en el entorno que probablemente te beneficia, y al mismo tiempo puedes resaltar mas lo que te hace mejor que los demás.
Para manejar bien el tiempo nos podemos plantear objetivos antes de la reunión y desacuerdo a lo que nos sea mas conveniente entonces trabajamos primero las partes positivas o las partes negativas.

Mira en este link 10 recomendaciones para presentar una entrevista de trabajo

Analizar con quien hablaremos


Es también útil pensar con quien estamos hablando, por ejemplo si en el negocio la otra persona tiene determinados intereses o no, también pensar en que puede mejorar la persona que a nosotros nos beneficiaría o que sucede en su entorno que nos perjudica.
  • Si conocemos que la debilidad de nuestro comprador es que no conoce de tecnología, podremos ofrecerle un producto para capacitarlo. En este caso aprovechamos su debilidad para mejorar nuestro negocio.
  • Si conocemos que la empresa es líder en innovación en un campo parecido al nuestro, entonces podremos presentar ideas para trabajar juntos, o simplemente decirle que estamos admirados de su trabajo en innovación, seguramente vendrá bien en algún momento.
Analizar con quien hablamos nos va servir para tener la ventaja de saber como manejar la relación.

Preparar estrategias de negociación


Por ultimo lo que hacemos es un ejercicio de mirar ambos análisis y obtener la mejor estrategia. Hacer un análisis FODA de la persona con que hablaremos y un FODA nuestro.
  • Si nuestra contraparte necesita un producto (Debilidad en su FODA) que nosotros vendemos (Fortaleza), entonces podemos ofrecerlo y prepararlo bien antes de la reunión.
  • Si la contraparte presenta problemas por no encontrar distribuidores (Amenaza) y nosotros contamos somos los proveedores de mas bajo precio (Oportunidad) podemos plantear una estrategia en torno al precio de nuestro producto.
En ESTE enlace podrás encontrar mas información de estrategias con FODA.

Podemos utilizar este análisis desde muchos puntos de vista

  • Analizar con quien vamos a hablar. (Fortaleza o Amenaza)
  • Analizar nuestra estrategia general y verificar que este bien.
  • Analizar el ambiente en general. 
  • Identificar posibles riesgos para nosotros. (Amenazas) 
  • Saber que preguntas nos pueden llegar. (Amenazas o Debilidades)
  • Saber como enfocar nuestra conversación (Oportunidades)


Que opinas? Te parece que sirve para preparar una reunión? Conoces algún metido mas fácil? Déjame tu comentario!


sábado, 6 de agosto de 2011

Cómo presentar la experiencia profesional en una entrevista?

Cuando uno va a tomar personas se encuentra muchos errores comunes y quisiera presentar algunos puntos para corregir, aunque quiero aclarar que esto sirve para personas que son del área de tecnologías de la información, o del área de liderazgo o management.

Si quieres una guía general, en este Link de Entrevistas encontrarás mas información.

Hay que preparar la entrevista.  

Si uno tiene un verdadero interés en hacer una buena entrevista de trabajo, es importante prepararla. La pregunta es entonces… ¿Cómo se prepara una entrevista? Hay que leer el Curiculum (también llamado Hoja de Vida) y pensar en cómo hacer una buena exposición de eso que está escrito. Explíqueselo usted mismo o explíquele su Curriculum a alguien más de tal manera que haya facilidad para hablar del tema.

Mira estas cualidades para un líder de calidad o test manager.

Discurso inicial. 

Muchas veces se empieza con una pregunta abierta para que la persona exponga quien es. Acá es importante tener algo para decir que no se extienda mucho en el tiempo pero que muestre cosas importantes. Algunas consejos que pueden servir:
  • Decir palabras claves, fáciles de recordar. (Preparar antes de la entrevista)
  • No explicar detalles, solamente cosas generales e importantes.
  • En este discurso hable bien de usted mismo, no cuente cosas negativas.
Acá hay dos ejemplos de este tipo de pregunta.
  1. Hábleme un poco de usted, cual es su experiencia? 
  2. Cuénteme un poco de su carrera y porque aplica a este trabajo.
Prepare su experiencia profesional. Cuando una empresa se basa en la experiencia profesional para tomar a un candidato, es bueno que saber explicar cada una. Estos son los tres datos que hay que explicar de la cada trabajo.
  • Cuál era el cargo que tenia. Ej: Gerente de proyectos. 
  • Cuáles eran los entregables que entregaba y en que plataforma eran o en que lenguaje. Ej: Project Charter, Análisis de requerimientos, Documentos de Diseño, etcétera, etcétera. La plataforma del programa era .net y todo se manejaba en una herramienta propietaria y en Excel y etcétera, etcétera..
  • De que se trataba la aplicación o proyecto en el que estaba. Ej: Era una aplicación que permitía a los usuarios de estados unidos poder comprar tiquetes de tren a través de su celular, etcétera, etcétera.
Si se tienen claros esos tres puntos se dejará en claro cuál era el trabajo. Cuando esté dando la entrevista, repase un poco en su mente estos puntos, para que no explique solamente uno o dos de los tres, sino que explique todo. Generalmente las personas explican o mucho el negocio del programa, o solamente explican las cosas tecnológicas pero no son capaz de explicar para que tipo de aplicación trabajan. Este error muestra debilidad en el candidato.

Palabras Claves. 

Hay dos tipos de palabras claves, una de cualidades y otra de su experiencia.

Las palabras claves de cualidades son todas las cosas que hablan bien de usted, de cargos que ha tenido, de cosas que usted quiere que recuerden de usted. Estas palabras las debe usar repetidamente durante la entrevista, pero sin exagerar, de esta manera las personas lo recordarán.

Las palabras claves de experiencia le servirán para ubicar a las personas en la línea de tiempo de su curriculum. Por ejemplo si tuvo un trabajo que se caracterizó porque fue el único que fue en México, entonces siempre refiérase a ese trabajo como el trabajo que hice cuando viaje a Mexico. Esto ayudará al entrevistador no solamente a recordar ese cargo, pero además a hacerle preguntas sobre ese trabajo en el momento que lo desee, porque simplemente le preguntara, “…y en el trabajo de México, también hiciste esto y aquello?
  • NO se debe usar como palabras claves nombres de empresas.
  • Algunas veces el entrevistador crea el mismo las palabras, por eso es importante escuchar las preguntas. Aprenda mas de esto, ACÁ
Miremos un poco con un ejemplo:
  1. En mi experiencia profesional he tenido que generar reportes económicos.
  2. En mi experiencia profesional, en mi trabajo de mexico y en el trabajo de asesoramiento bancario, tuve que generar reportes económicos.
En el primer caso solamente podrán preguntar sobre los reportes económicos, por lo tanto la respuesta es vaga, en el segundo caso se podrá preguntar más en detalle y transmite seguridad.

¿Te ha pasado que te enredas en las entrevistas? ¿Qué tipo de problemas tienes? ¿Crees que esto te puede servir?

domingo, 31 de julio de 2011

10 Recomendaciones para una entrevista exitosa

Cómo presentar una entrevista?
Debido a mi trabajo, conozco algunos temas para tener en cuenta para presentar una entrevista, pero este post especial para personas que van a presentar entrevistas en empresas donde su experiencia es importante. Debido a que desde hace años vivo en un país diferente al que crecí, y que además trabajo para clientes de Europa y de Estados Unidos, se que en cada país le dan una diferente lectura a las entrevistas.
Escribiré entonces algunas recomendaciones para dar en una entrevista.
  1. Actual respetuosamente: Hay que ser formal y respetuoso sin excederse.
    Ejemplo:
    No tener miedo del entrevistador.
    Si se presenta una conversación del clima o de algo se puede participar.
    Trate al entrevistador con familiaridad pero con respeto.
  2. No hay que confrontar ni debatir (para preguntas no técnicas): Algunas veces pasa que por demostrar conocimiento, el entrevistado corrige al entrevistador y eso es un error, es mejor darle la razón sobre las cosas.
    Ejemplo:
    Para cortar el hielo el entrevistador menciona que le gusta la ciudad y el entrevistado responde que prefiere vivir en el campo.
    El entrevistador menciona que para el cargo se necesita una buena cualidad y el entrevistado discute y dice que no es necesario. El entrevistado debería más bien dar la razón y comentar algún caso de éxito propio. 
  3. No piense que alguien leyó su CV: Es un error pensar que como la persona leyó el CV no va a preguntar lo que está escrito, es mejor pensar que la persona que leyó el CV no pasó de la primera pagina.
    Ejemplo:
    Respuesta incorrecta: “Eso lo escribí en el Curriculum”
    Respuesta incorrecta: Cuando se repite la frase, “como dice en el CV….” Esto es de muy mala educación.
    Respuesta incorrecta: “No entiendo porque me preguntan eso si esta en el CV”.
  4. Escuchar antes de hablar:  Para esto divido en dos puntos.
    a.    Poner atención a la pregunta: Si no se responde lo que preguntó, entonces se dejan ideas sueltas.
    Ejemplo:
    Pregunta: ¿Cuáles eran las responsabilidades en su último trabajo?
    Respuesta Correcta: Mis responsabilidades era la coordinación de un equipo de desarrolladores, donde cinco personas eran juniors y tres tenian mediana experiencia.
    Respuesta Incorrecta: Formaba parte de un equipo que organizaba la documentación de un proyecto. El proyecto se trataba de un programa de computador que están desarrollando para un cliente muy importante.
    b.    Explicaciones extras del entrevistador: Algunos entrevistadores regalan respuestas porque explican demasiado el objetivo de la entrevista o las características de la posición, por lo cual no está mal el escuchar lo que dicen. (Es más común de lo que parece)
    Ejemplo:
    Entrevistador: Para esta posición necesitamos a alguien que no tenga problemas con leer documentación. ¿Tiene algún problema en leer documentación?
  5. Dirigir la entrevista: Esta es un punto extra y depende de la confianza que se tenga. La confianza la puedes adquirir aplicando estrategias como ESTA basada en un análisis sencillo. Si hacen una pregunta sobre algo, uno debe responder esa pregunta y agregar algo que lleve a un tema donde se tenga confianza, pero PRIMERO responder esa pregunta.
    Ejemplo:
    Pregunta: ¿Ha trabajado en alguna empresa como desarrollador?
    Respuesta incorrecta: No, no tengo experiencia profesional como desarrollador.
    Respuesta correcta: No, no tengo experiencia profesional como desarrollador, pero he desarrollado diversos trabajos personales y entregas de la universidad, lo cual me ha permitido aprender varias metodologías y técnicas de desarrollo de software.
    Respuesta que deja ideas sueltas: He realizado algunos trabajos personales en la universidad.
  6. Si el entrevistador toma apuntes se puede explicar más ampliamente las cosas y entrar en detalles.
  7. Si el entrevistador no toma apuntes probablemente olvidará algunas cosas por lo que se puede usar repeticiones, entregar frases claras y concretas. Cuando el entrevistador no toma apuntes la impresión general es más importante que los pequeños detalles.
  8. Es más fácil la entrevista cuando se dice la verdad. Si se desea evitar algún tema, simplemente prepare esos temas con antelación para evitar improvisar.
  9. Evite cruzar los brazos en las entrevistas o agarrarse la cabeza.
  10. Si por los nervios necesita tener algo en sus manos, asegúrese de usted sacar algo suyo (excepto el celular) no juegue con nada de los demás.

Mira este link acerca de Cómo presentar la experiencia profesional en una entrevista.

Que te parece? Habías escuchado estas recomendaciones antes?

jueves, 16 de junio de 2011

El análisis FODA para realizar una estrategia

Trazarnos un objetivo

Para poder pensar en una estrategia es necesario pensar en un objetivo, en otras palabras ¿Para qué es una estrategia? La estrategia sirve para llegar a uno o varios objetivos de la mejor manera posible (recursos, tiempo, alcance). En el ámbito de la gerencia también es similar a planeación, a planear algo de buena forma antes de una ejecución. A manera de ejemplo pensemos que tenemos que tenemos que pedir un aumento de sueldo a nuestro jefe.

Enlazar el sujeto a la estrategia

Con un poco de práctica iras conociendo el análisis FODA y determinar el sujeto será cuestión de segundos, pero veras que es de vital importancia porque será desde donde miremos todas las cosas, es como un pequeño farol. Para nuestro ejemplo podremos mirar como sujeto nuestra condición en la empresa.

Del análisis FODA a la estrategia

El análisis FODA nos permite ver como estamos en determinado momento porque sabiendo cómo estamos podemos mirar que realizaremos en el futuro. Miremos nuestro análisis FODA.

Importancia del FODA en la estrategia
Sabiendo tu condición y organizando tus ideas podrás saber qué hacer para utilizar tus mejores recursos en función de una o más metas propuestas. Para alcanzar una meta es importante saber el estado actual, cosa que muchas personas dan por obvio, lo cual no siempre funciona. Un buen equipo deportivo reparte bien las funciones, en un mal equipo deportivo todos funcionan independientemente/aleatoriamente.

Compaginar las cosas.

Lo que hacemos en mirar las cosas buenas y compararlas con las cosas malas, para poder llevar a un buen término. Muchas veces no podemos eliminar las debilidades o las amenazas pero si podemos reducir su impacto.

En nuestro ejemplo podemos mirar cómo reducir las cosas malas primero.
  • Como no tengo habilidad para hablar, aprovechare la buena relación con mi jefe para sentirme cómodo antes de empezar.
  • Debido a que hace tiempo no estudio, apelare a mi experiencia para reducir esa debilidad. Si me preguntan por mis estudios puedo mencionar brevemente mis felicitaciones por mi trabajo.
La tercera idea

Nosotros podemos tener claro que hacer y que no hacer, pero a través del análisis FODA podemos encontrar una tercera idea para nuestra preparación. Tomemos nuestro ejemplo.
  • Si mi jefe tiene mas presupuesto y hay nuevas posiciones, puedo tomar esto para presentar alguna nueva propuesta para mi futuro.
  • Si me mencionan que hay mas personas que pueden hacer lo mismo por menos precio, estaré preparado para mencionar mis fortalezas pero no mencionar mis debilidades.
  • No debería tocar el tema de educación en el pasado, pero podría mencionar educación en el futuro.
Cuando termines de realizar esta actividades vas a quedar con una cantidad de ideas que tendrás para poder saber qué hacer y qué no hacer. La estrategia que tendrás será en base a las ideas realizadas y será más clara. Muchas veces encontraras que una de estas ideas es la más clara para tomar, que te permitirá realizar todo en menor tiempo y de mejor forma. Para esto podrás seleccionar las ideas por la mas importantes, por las que mas te interesan y las mas determinantes.

¿Qué opinas de este tipo de análisis? ¿Lo haces interiormente algunas veces? ¿Has realizado análisis FODA para tus estrategias?

domingo, 12 de junio de 2011

¿Cómo realizar un análisis FODA o DOFA de mi idea o de mi negocio?

El análisis FODA nos permitirá entender mejor en un momento determinado cual es nuestra situación. Es una excelente herramienta para:
  • Organizar nuestras ideas.
  • Hacer presentaciones claras sobre nuestro estado estratégico.
  • Plantear estrategias.
  • Sustentar propuestas.
Pasos para realizar un análisis FODA.

Definir el Sujeto: Para el análisis FODA también se tiene que tener en cuenta que lo debemos de hacer nuestra idea, o de nuestro negocio de forma específica. Entonces el primer paso para el análisis FODA será el determinar a quién le haremos el análisis. Es un común error pensar en hacer el FODA de todo al mismo tiempo, pero para evitar esos debemos declarar claramente el sujeto de nuestro análisis y mantener esa idea constante y podemos ayudarnos también definiendo quienes se encuentran fuera del alance de nuestro análisis.

Ejemplo:
Sujeto: Empresa nuclear de los Simpsons (que probablemente es conocida por muchas personas).
Fuera del alance: La ciudad de Springfield. La vida de Homero. Las decisiones del estado con respecto a la energía (estudiaremos como el estado nos afecta, pero no estudiaremos lo bueno o malo de las decisiones del estado)

Realizar el análisis: Para nuestro análisis podremos mirar detalladamente cada uno de nuestros 4 puntos. MIRAR ESTE LINK PARA DETALLES DE CADA PUNTO. Para nuestro ejemplo miraremos solamente algunos puntos, pero no podremos hacer un análisis completo.

Fortalezas
  • Tiene mucho conocimiento de la energía nuclear (Es algo propio de lo que tenemos control)
  • Tiene gerentes ambiciosos.
  • Los documentos de legalidad de la empresa están al día (Algo que se hizo previo a la elección del alcalde Diamante)
Debilidades
  • Los gerentes no son lideres.
  • Los empleados son irresponsables (Es algo propio interno y manejable de la empresa; es Amenaza cuando son subcontratados y no podemos hacer nada para cambiarlos o capacitarlos)
  • Al ser una empresa tan grande es difícil controlar a cada empleado
Oportunidades
  • Los gobiernos están buscando sostener la energía nuclear en busca de independencia energética. (No existe ningún control sobre el deseo del gobierno)
  • La energía está subiendo de precio (Es el estado el ente regulador)
  • Su mas cercano competidor esta entrando en quiebra económica.
Amenazas
  • Las personas se están quejando por la contaminación ambiental (Contra esto no podemos hacer nada, pero perjudica nuestro negocio)
  • El mercado de valores es inestable (esto generaría inestabilidad económica a mediano plazo)
  • Existe una posible ley en contra de la energía nuclear que disminuiría las ganancias en un 50% (si bien es algo que no ha pasado, impactaría ampliamente nuestras ganancias y no tenemos poder sobre el funcionamiento del estado)
OJO La amenazas NO son cosas que nos vayan a pasar en el futuro, las Amenazas son cosas negativas que están fuera de nuestro alcance.

Plantearnos una grafica: La presentación de este análisis FODA se realiza a través de una grafica sencilla con 4 cuadrantes. Esta grafica no la podremos desarrollar en nuestro blog pero nos sirve de referencia para encontrar nuestros 4 espacios de escritura.

miércoles, 24 de noviembre de 2010

Como diseñar un Balance Score Card (BSC) sencillo

Tanto las personas que trabajan en posiciones de gestión, como las personas que trabajan en roles técnicos, tienes viven en el ambiente de las métricas, las cuales en un mediano tiempo nos ayudan a determinar mejor lo que se debe mejorar y en donde se debe mejorar.

El BSC (Balance Score Card) es una buena herramienta porque nos ayuda a pasar las métricas a las estrategias teniendo en cuenta la ley de causa y efecto. Por ejemplo, para obtener determinado resultado de una persona, es necesario que tenga por lo menos las herramientas de trabajo como puede ser un computador. Entonces tenemos dos métricas en ese caso, la primera es que porcentaje de empleados tiene las herramientas, y la segunda puede ser, cual porcentaje de empleados dio los resultados esperados. Con esto logramos la idea principal de saber que si les damos las herramientas aumentamos las probabilidades de que suceda el resultado esperado.

Muchas veces las métricas nos parecen aburridas porque cometemos errores. Mira este link que habla sobre cual es el error con las métricas y como hacerlas efectivas.

Pasos para lograr tener un BSC de forma sencilla
  1. Definir las áreas estratégicas: Toda empresa, proyecto, o equipo se divide en varias partes, las más comunes son 1) Finanzas 2) Recursos Humanos 3) Aprendizaje interno 4) Ventas 5) Procesos internos. Esto se hace para dividir las responsabilidades y los grupos de trabajo. Para determinar estrategias podemos pensar en análisis como el FODA, comentado en este articulo.
  2. Definición de causa y efecto: Cuando tenemos las áreas en las cuales nos estaremos enfocando, tendremos la oportunidad de determinar desde nuestra perspectiva (la cual por negocios) que genera que, por ejemplo si nosotros vendemos cursos, entonces el resultado final se mide por la parte financiera, y todo se genera por la disposición de nuestros profesores, entonces tendremos que el ultimo en el escalafón será el área de finanzas y el primero recursos humanos. Nuestro orden será de la siguiente manera:
  3. Definimos casos específicos de impacto: En este punto determinamos que área hace cual efecto de tal manera que aumentemos la probabilidad de que el siguiente paso sea exitoso. Dar capacitaciones de procesos, mejorará el aplicar los procesos. Aumentar la cantidad de ventas, incrementara la probabilidad de mejora financiera. 
  4. Establecemos los objetivos: Ya sabiendo cuales son las implicaciones de cada área podemos desarrollar a que apuntamos para poder organizar las métricas de tal forma que sea medible lo que haremos.
Siguiendo estos 4 pasos podremos definir un Balance Score Card (BSC) sencillo que permitirá analizar las estrategias para obtener un mejor resultado.

Aprende también como funcional el sistema FODA que es otra herramienta importante.

Te parece que un BSC puede ayudar para buscar estrategias?